Если ваша компания осуществляет закупку продукции в Китае, одним из наиболее важных вопросов становится вопрос контроля ее качества.
Многим предпринимателям, которые только планируют начать торговые отношения с китайскими оптовиками или непосредственными производителями, будущий бизнес обычно видится несколько упрощенно. И основными его этапами, по их мнению, являются:
1.Поиск достойного китайского поставщика или производителя.
2.Размещение заказа на поставку партии нужных товаров.
3. Получение и растаможка груза.
4. Реализация товаров и получение долгожданной прибыли.
Человек, уже имеющий опыт работы с китайскими поставщиками, наверняка скажет, что подобные иллюзорные схемы чаще всего разбиваются о стену неумолимой реальности при получении на таможне первой же партии товара из Китая. Мало того, что вы получите не совсем то, не столько, и не такого качества, и в итоге недополучите часть прибыли. Отклонение фактического наличия товаров от представленной документации очень не понравится работникам таможни, станет поводом для разбирательства и определенных штрафных санкций.
Поэтому «заглядывать в коробки» нужно начинать не на российской таможне, а гораздо раньше – когда эти коробки еще пусты. Для гарантированного получения качественных товаров начинающий торговлю с китайскими поставщиками российский предприниматель должен затратить усилия. Другими словами, осуществить все возможные мероприятия по контролю за качеством заказанных товаров до их прибытия в Россию.
Осуществлять его из России, опираясь лишь на данные производителя и не имея перед глазами реального товара, который можно, что называется, «пощупать» и оценить еще до момента полной оплаты груза — невозможно. Но оплатить поставку и получить партию брака, согласитесь, очень обидно и, что намного важнее, убыточно для бизнеса. Никто не гарантирует вам в таком случае, что потраченные деньги удастся вернуть.
Во избежание финансовых потерь необходимо проводить тщательный контроль качества на территории производителя. Можно, разумеется, командировать для этого сотрудников фирмы, однако, это очень затратно, да и не гарантирует успеха (если только ваши сотрудники не изучили в идеале китайский язык). Намного выгоднее поручить контроль качества продукции своему представителю в КНР. Профессиональный переводчик без труда найдет общий язык с вашими партнерами и, опираясь на техническое задание, проведет все необходимые операции. Важный момент, когда производитель в Китае знает, что представитель от иностранной компании находится постоянно в Китае, подход к изготовлению готовой продукции и ответственность увеличивается, что сказывается на качестве произведённого товара.
Как это выглядит?
Для того чтобы Ваш представитель мог провести качественный контроль качества — тщательно и досконально, необходимо, чтобы у него были все необходимые документы и образцы:
- технические характеристики готовой продукции;
- техническое задание с четко прописанными требованиями;
- утвержденные образцы продукции, принимаемые за эталон;
- письменно утвержденные требования к упаковке и маркировке товара
и так далее.
Полнота перечня зависит от ваших первоначальных договоренностей с китайскими партнерами.
Получая все инструкции и подробное техническое задание, представитель прибывает на производство и проводит проверку. Для эффективности проверки представитель начинает ее до начала запуска. Это позволяет на месте заранее скорректировать очевидные ошибки изготовителя.
Также представитель проводит финальную проверку товара, которая может быть тотальной или выборочной. О дате ее проведения производителей извещают заранее, чтобы они могли подготовить продукцию и согласовать график сотрудников.
Я готов стать вашим представителем в КНР, основываясь на тщательно проработанном и согласованном с заказчиком техническом задании, осуществлю проверку производства и товаров. Весь процесс инспекции будет зафиксирован на фото или видео. В случае возникновения проблем с товаром, вы узнаете об этом сразу же и сможете избежать денежных потерь. Описанные процедуры являются частью действий, принуждающих китайскую сторону к тщательному выполнению своих договорных обязательств.
Таким образом, доверив мне контроль качества продукции ваших китайских поставщиков, вы сможете свободно ориентироваться в общении с ними и выстраивать взаимовыгодные и равноправные отношения.
